Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng 33w39

Trong tài liệu Điều Khoản & Điều Kiện này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu như sau:

• "33w39" hoặc "Chúng tôi": chỉ nền tảng cá cược trực tuyến 33w39 vận hành tại địa chỉ website 33w39.cam và các ứng dụng di động liên quan.
• "Người dùng" hoặc "Bạn": chỉ bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ của 33w39.
• "Tài khoản": tài khoản cá nhân do người dùng đăng ký và được 33w39 xác nhận hợp lệ.
• "Dịch vụ": toàn bộ sản phẩm và tính năng cá cược, giải trí trực tuyến do 33w39 cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở cá cược thể thao, casino trực tuyến, slot game, xổ số và đá gà.
• "Số dư tài khoản": số tiền VNĐ hiện có trong tài khoản người dùng tại 33w39, bao gồm tiền nạp thực và tiền thưởng (nếu có).

Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và bất kỳ quốc gia nào truy cập dịch vụ của 33w39. Bằng việc sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận rằng việc tham gia cá cược trực tuyến là hợp pháp theo pháp luật của quốc gia hoặc khu vực nơi bạn cư trú.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của 33w39, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. 33w39 nghiêm cấm tuyệt đối mọi hình thức tham gia của người dưới 18 tuổi.
• Là cá nhân với đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email hợp lệ.
• Chỉ đăng ký một (01) tài khoản duy nhất. Mỗi người dùng, mỗi thiết bị, mỗi địa chỉ IP và mỗi hộ gia đình chỉ được phép có một tài khoản đang hoạt động tại 33w39.
• Không đăng ký thay mặt, đứng tên hoặc tạo tài khoản cho bất kỳ người thứ ba nào.

Sau khi đăng ký, người dùng có thể được yêu cầu hoàn thành quy trình xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện rút tiền. Hồ sơ KYC bao gồm ảnh chụp CMND/CCCD còn hiệu lực và ảnh selfie cầm giấy tờ theo hướng dẫn của 33w39.

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản của mình tại 33w39, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực hai yếu tố (2FA) nếu đã bật.

• Không chia sẻ thông tin đăng nhập tài khoản với bất kỳ cá nhân hay tổ chức nào.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng hoặc thiết bị dùng chung.
• Thông báo ngay cho 33w39 qua email [email protected] khi phát hiện có truy cập trái phép vào tài khoản của mình.
• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt; thay đổi mậ t khẩu định kỳ để tăng cường bảo mật.
• Bật xác thực hai yếu tố (2FA) trong cài đặt tài khoản để tăng thêm một lớp bảo vệ.

Mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của bạn đều được xem là do chính bạn thực hiện, trừ khi bạn đã thông báo kịp thời về việc tài khoản bị xâm nhập và 33w39 xác nhận hợp lệ. 33w39 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng không tuân thủ nghĩa vụ bảo mật tài khoản.

33w39 hỗ trợ người dùng nạp tiền vào tài khoản thông qua các phương thức thanh toán nội địa của Việt Nam, bao gồm:

• Ví điện tử: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay.
• Chuyển khoản ngân hàng: Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, ACB, MB Bank, Sacombank và các ngân hàng nội địa khác.
• Các phương thức thanh toán khác do 33w39 công bố từng thời điểm.

Số tiền nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ. Không có giới hạn số tiền nạp tối đa, tuy nhiên tài khoản có giao dịch bất thường có thể được yêu cầu xác minh nguồn gốc tài chính.

Người dùng cam kết rằng:

• Nguồn tiền nạp vào tài khoản là hợp pháp và thuộc quyền sở hữu của chính bản thân người dùng.
• Không sử dụng tài khoản 33w39 cho mục đích rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào.
• Tên tài khoản ngân hàng / ví điện tử dùng để nạp tiền phải trùng khớp với tên đã đăng ký tại 33w39.

33w39 có quyền từ chối xử lý hoặc hoàn trả bất kỳ giao dịch nạp tiền nào có dấu hiệu gian lận, không hợp lệ hoặc vi phạm điều khoản sử dụng mà không cần giải thích lý do.

Người dùng có quyền yêu cầu rút số dư trong tài khoản 33w39 về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử cá nhân đã đăng ký. Các điều kiện áp dụng:

• Số tiền rút tối thiểu: 100.000 VNĐ.
• Số tiền rút tối đa mỗi lần: 50.000.000 VNĐ (tài khoản đã xác minh KYC có thể được nâng hạn mức).
• Tài khoản phải hoàn thành quy trình xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện lệnh rút tiền lần đầu.
• Tên tài khoản nhận tiền phải trùng khớp với tên đã đăng ký và xác minh tại 33w39.
• Nếu người dùng đã nhận thưởng khuyến mãi, cần hoàn thành điều kiện vòng cược (wagering requirement) trước khi rút tiền thưởng.

Thời gian xử lý rút tiền: 33w39 cam kết xử lý yêu cầu rút tiền trong vòng 5–30 phút đối với các giao dịch hợp lệ. Trong trường hợp đặc biệt (cuối tuần, ngày lễ, giao dịch cần xác minh bổ sung), thời gian xử lý có thể kéo dài đến 24–48 giờ.

Phí rút tiền: 33w39 không thu phí rút tiền từ phía nền tảng. Tuy nhiên, ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn có thể áp dụng phí chuyển khoản theo quy định riêng của họ.

33w39 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi và tặng thưởng cho người dùng. Mỗi chương trình có điều khoản và điều kiện riêng được công bố rõ ràng tại trang khuyến mãi hoặc thông qua email, SMS.

Nguyên tắc chung áp dụng cho mọi khuyến mãi:

• Mỗi người dùng, mỗi tài khoản, mỗi địa chỉ IP và mỗi hộ gia đình chỉ được tham gia mỗi chương trình khuyến mãi một lần duy nhất.
• Tiền thưởng khuyến mãi thường đi kèm với điều kiện vòng cược (wagering requirement). Ví dụ: nếu nhận thưởng 500.000 VNĐ với yêu cầu x10, bạn cần đặt cược tổng cộng 5.000.000 VNĐ trước khi rút tiền thưởng.
• Tiền thưởng có thời hạn sử dụng. Nếu không hoàn thành điều kiện trong thời hạn quy định, tiền thưởng sẽ bị hủy.
• 33w39 có quyền hủy bỏ, thu hồi tiền thưởng và đóng tài khoản nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi (tạo nhiều tài khoản, cá cược an toàn, sử dụng bot, v.v.).
• Không thể kết hợp nhiều chương trình khuyến mãi cùng lúc trừ khi được 33w39 cho phép rõ ràng.

Người dùng có trách nhiệm đọc kỹ điều khoản cụ thể của từng chương trình khuyến mãi trước khi tham gia. Việc nhận và sử dụng tiền thưởng đồng nghĩa với việc bạn đồng ý với toàn bộ điều khoản của chương trình đó.

Khi tham gia cá cược tại 33w39, người dùng cam kết tuân thủ các quy tắc sau:

• Cá cược hợp lệ: Vé cược chỉ được xem là hợp lệ khi đã được hệ thống 33w39 xác nhận và trừ số dư tài khoản thành công.
• Không hủy cược: Sau khi đặt cược thành công, người dùng không thể hủy hoặc chỉnh sửa vé cược, trừ các trường hợp đặc biệt do 33w39 quy định (ví dụ: trận đấu bị hủy).
• Giới hạn cược: Mỗi loại hình cá cược có giới hạn đặt cược tối thiểu và tối đa. Giới hạn này có thể thay đổi tùy theo sự kiện, thị trường và tài khoản cá nhân.
• Kết quả chính thức: Kết quả trò chơi casino, slot được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) độc lập. Kết quả cá cược thể thao dựa trên kết quả chính thức từ tổ chức thể thao có thẩm quyền.
• Quyền quyết định cuối cùng: Trong trường hợp có tranh chấp về kết quả cược, quyết định của 33w39 dựa trên dữ liệu hệ thống là quyết định cuối cùng và có tính ràng buộc.

Nghiêm cấm người dùng thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây khi sử dụng dịch vụ của 33w39:

• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc lách quy định.
• Sử dụng thông tin đăng ký giả mạo, sai lệch hoặc của người khác.
• Cá cược thông đồng hoặc cá cược an toàn (arbitrage betting) với mục đích đảm bảo thắng cược không rủi ro.
• Sử dụng bot, script tự động, công cụ hack hoặc bất kỳ phần mềm gian lận nào để thao túng kết quả trò chơi.
• Lạm dụng lỗi hệ thống, lỗi tỷ lệ cược để kiếm lợi bất chính.
• Cố ý đảo ngược hoặc hủy bỏ giao dịch thanh toán hợp lệ (chargeback fraud).
• Sử dụng tài khoản 33w39 cho mục đích rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào.
• Quấy rối, lăng mạ hoặc đe dọa nhân viên hỗ trợ khách hàng của 33w39.
• Truy cập trái phép vào hệ thống, cơ sở dữ liệu hoặc tài khoản của người dùng khác.

33w39 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin đăng ký sai lệch hoặc từ chối hợp tác trong quy trình xác minh danh tính (KYC).
• Có dấu hiệu gian lận, lạm dụng hệ thống hoặc tham gia hoạt động phi pháp.
• Yêu cầu tự loại trừ (self-exclusion) từ chính người dùng vì lý do cá nhân hoặc vấn đề về cờ bạc.
• Tài khoản không hoạt động trong thời gian dài (trên 12 tháng) mà không có thông báo trước.

Đóng tài khoản tự nguyện: Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email [email protected]. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần rút toàn bộ số dư còn lại. Sau khi tài khoản đã đóng, việc mở lại có thể bị từ chối tùy thuộc vào chính sách của 33w39.

Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản, 33w39 có quyền giữ lại số dư để điều tra và bồi thường thiệt hại (nếu có).

33w39 cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo dịch vụ sẽ hoàn toàn không bị gián đoạn, không có lỗi hoặc hoàn toàn an toàn trước mọi mối đe dọa bảo mật.

33w39 không chịu trách nhiệm đối với:

• Mất mát hoặc thiệt hại phát sinh do người dùng không tuân thủ nghĩa vụ bảo mật tài khoản.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống, thiên tai, chiến tranh, hoặc các sự kiện bất khả kháng khác.
• Hành vi của bên thứ ba (nhà cung cấp thanh toán, nhà cung cấp game, nhà mạng) nằm ngoài tầm kiểm soát của 33w39.
• Quyết định cá cược cá nhân của người dùng. Người chơi tự chịu trách nhiệm về mọi quyết định tài chính của mình.
• Thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc mang tính trừng phạt phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của 33w39 đối với người dùng không vượt quá tổng số tiền người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 90 ngày trước khi phát sinh tranh chấp.

33w39 cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược có trách nhiệm và bảo vệ người chơi khỏi tác hại của cờ bạc. Chúng tôi cung cấp các công cụ và tài nguyên hỗ trợ:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt giới hạn số tiền nạp hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong cài đặt tài khoản.
• Tự loại trừ tạm thời: Tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng nếu cảm thấy cần nghỉ ngơi.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn nếu nhận thấy mình có vấn đề về cờ bạc.
• Liên kết tài nguyên hỗ trợ: Trang Chơi có trách nhiệm của 33w39 cung cấp thông tin chi tiết về các tổ chức hỗ trợ và đường dây nóng cho người gặp vấn đề về cờ bạc.

33w39 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản & Điều Kiện này vào bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản điều khoản mới nhất luôn được công bố tại trang này với ngày cập nhật hiển thị rõ ràng ở đầu tài liệu.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được sửa đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Người dùng có trách nhiệm thường xuyên kiểm tra trang Điều Khoản & Điều Kiện để cập nhật các thay đổi mới nhất.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ bộ phận hỗ trợ để đóng tài khoản.

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về Điều Khoản & Điều Kiện này hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email: [email protected]
• Live Chat: Có sẵn 24/7 trên website 33w39.cam
• Thời gian phản hồi email: Trong vòng 1–3 giờ (có thể lâu hơn vào cuối tuần và ngày lễ)

Đội ngũ hỗ trợ người Việt của 33w39 luôn sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc và hỗ trợ bạn trong suốt hành trình trải nghiệm dịch vụ của chúng tôi.